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你的IT产品是否该召回(图)

  9月26日美格公司发布免费检测786FD2/796FD2两款纯平CRT显示器的通知。通知中写到786FD2/796FD2两款珑管系列纯平CRT显示器在使用1~3年后,有部分批次产品因生产过程中的不正确操作致使长期工作在大电流状态下的继电器(RL102)元件,元件脚氧化(快速老化)引起脱焊,导致显示器在使用1~3年后产生嗞嗞响与黑屏现象,无法正常使用。请使用以上机型产品的顾客在确认了产品型号之后,88大宝娱乐lg通过免费服务热线号码:与公司联系进行免费检测。

  11月25日索尼发布新声明,继去年CCD事件后追加了8款DC的免费维修。新追加免费维修的8个型号为:DSC-T1、DSC-T11、DSC-T3、DSC-T33、DSC-U40、DSC-U50、DSC-F88、DSC-M1。用户可以免费更换CCD。具体情况可拨打8008202228免费电话查询。

  近几年,你的IT产品是IT产业内的召回事件呈上升趋势。目前中国只有汽车业有《缺陷汽车产品召回管理规定》,而IT产品消费者能参考的也只有“三包”条款。否该召回(图)

  北京市消费者协会投诉部主任郎丹柯谈到召回制度时指出,目前业内所涉及到的召回有两种,分别是企业主动召回和国家强制性召回。

  首先要有相关部门出台产品责任法,把商品召回作为独立的法律法规,明确商品在出现质量问题时的担保责任。

  其次,召回不等于免费维修,由于企业的过失导致产品出现问题和安全隐患是需要召回的,而召回是需要成本的,给消费者带来的损失应由企业承担。

  第三,召回是由于产品本身存在隐患,消费者自己是不能或不易发现的,所以消费者要保存好使用说明、发票等凭证。

  郎主任提醒广大消费者在购买IT产品时:首先要理性地对产品性能进行了解,然后要对产品各种材料索取全面,妥善保存,需要时可以提供证据。最后,提醒消费者在法律规定期限内进行投诉。




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